7 razões pelas quais as empresas têm sucesso na comunicação interna

Colocar o colaborador em primeiro lugar. Esta parece ser a fórmula de sucesso de algumas das empresas mais inovadoras da atualidade. Seja com os espaços descontraídos das gigantes da tecnologia, como o Google, ou com benefícios e simples processos de feedback – formatos mais “convencionais” e acessíveis – a valorização do indivíduo é uma tendência que chegou para ficar. E tem feito a diferença em muitas empresas brasileiras e multinacionais que elegeram as pessoas como o grande ativo deste século.

Este é o ponto de partida para ter sucesso com comunicação interna: entender que as pessoas que compõem a sua empresa, o seu negócio, são as mais importantes de toda sua cadeia. Não só por participarem ativamente da produção, ou da prestação do serviço: mas também por serem verdadeiros embaixadores da sua marca, da cultura empresarial, do seu negócio. São elas, as pessoas, que constroem todos os dias a sua empresa. E que fazem dela um sucesso ou um fracasso. Essa gestão, contudo, não é simples, afinal, estamos falando de múltiplas personalidades, sentimentos, formas de reagir a estímulos. Mas os resultados compensam todo esforço.

Este também é o ponto de chegada, já que uma comunicação interna bem feita ajuda a valorizar as pessoas, a reter talentos, a fortalecer ainda mais a cultura da sua organização. Por isso mesmo nós analisamos centenas de organizações que dão um show em comunicação interna e reunimos aqui algumas das razões pelas quais essas empresas têm sucesso na comunicação interna. Vamos conhecê-las?

1) Para começar, elas cuidam da cultura organizacional

A cultura organizacional reúne os hábitos, comportamentos, crenças, valores éticos e morais e as políticas internas e externas da sua empresa. E uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a crescer junto com o seu negócio, além de contribuir para atrair os melhores talentos do mercado.

2) E valorizam seus colaboradores

Colocando o seu time sempre em primeiro lugar. Para ter colaboradores engajados, determinados a ajudar a empresa a atingir suas metas, é preciso que eles saibam o quanto são importantes. E para isso vale abusar da criatividade. Vale comemorar as conquistas, elogiar os avanços, investir em capacitação, no bem estar, na saúde. Nunca se esqueça que um simples bom dia pode mudar a vida de uma pessoa.

3) Seus líderes são inspiradores

Sabe aquele clichê de que um líder não diz “vai”, diz “vamos”? Pura verdade. As pessoas precisam ser motivadas, se inspirar em boas pessoas, em bons exemplos, em boas condutas. É fundamental que as lideranças saibam ouvir, delegar, reconhecer, cobrar, dar feedbacks. O bom líder não liga para a hierarquia excessiva, pelo contrário: ele participa o quanto pode da rotina da empresa, compartilha seu conhecimento e valoriza cada pessoa que batalha para construir o sucesso.

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4) Os feedbacks fazem parte do processo

Dar feedbacks à equipe é tão importante quanto obtê-los. Para conquistar o engajamento dos colaboradores, é preciso manter o diálogo aberto, falar claramente sobre os rumos da empresa, sobre resultados, sobre novos projetos. Mais do que isso: é preciso criar mecanismos que transformem os feedbacks numa rotina de trabalho.

5) Nelas, a atenção está nas pessoas

Muitas vezes o foco nos objetivos principais deixa os empresários cegos para as pequenas vitórias que ocorrem todos os dias no negócio. Mas é importante celebrar também essas conquistas: para entender que cada dia, cada passo é fundamental para alcançar a meta final que foi traçada. Tenha certeza de que isso vai motivar a equipe, gerando interação e criando um ambiente agradável para todos.

Muitas vezes o foco nos objetivos principais deixa os empresários cegos para o que acontece na vida das pessoas. Você sabe o nome do pai da sua secretária? Ou já parou para perguntar como o filho do seu assistente está indo na escola?

Indo um pouco mais adiante: já parou para pensar que você passa mais tempo com essas pessoas do que com sua família?

6) A consciência coletiva é bem desenvolvida

Como falamos no início do texto, estamos falando de pessoas diferentes, de reações diferentes, de emoções diferentes. Por isso é tão importante estabelecer uma cultura organizacional forte, que realmente traduza os valores da sua empresa. Isso ajuda a criar uma consciência coletiva que ajuda a superar os obstáculos do dia a dia. Uma simples mudança de hábito é capaz de alterar rotinas, minimizar erros de interpretação e melhorar o clima na empresa.

7) A comunicação interna é tratada como prioridade

Estas empresas dão enorme importância a seus processos de comunicação interna e possuem mecanismos que ajudam os gestores a trocar informações com seus times de forma simples, rápida e direta, garantindo a tomada de decisões quase que em tempo real. São chamadas redes sociais corporativas. A Intrasocial, por exemplo, possui ferramentas que garantem não só a velocidade na troca de informações: mas que elas sejam repassadas de forma segura e criptografada. Essas redes sociais corporativas também ajudam a integrar os colaboradores funcionando como uma rede social tradicional, com chat, curtidas e comentários. Se desejar, experimente grátis aqui.

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