4 sinais de que chegou a hora de investir em produtividade

Produtividade é a palavra de ordem em 10 de 10 empresas da atualidade. Os desafios da economia estão forçando os gestores – e, consequentemente suas equipes – a fazerem mais com menos: sempre abusando da criatividade.

Apesar de muito comentada, essa tal produtividade não é fácil de ser alcançada. Existem inúmeros obstáculos no ambiente corporativo que podem dificultar a melhoria no desempenho das equipes.

A gente separou alguns destes problemas que podem ser facilmente identificados em uma empresa. E se você observar algum deles na sua, é hora de ligar o alerta. Algo pode estar saindo bem errado.

 

1) Os clientes estão reclamando do serviços prestados

Este é o primeiro e o mais grave dos sintomas: a insatisfação dos seus clientes com os serviços prestados pela sua empresa. Que pode aparecer devido à vários fatores: colaboradores desmotivados, sem engajamento, desorganização, falta de um controle adequado das tarefas.

 

2) O retrabalho é cada vez maior

Se a taxa de retrabalho na sua empresa começa a crescer, isso é sinal de que a comunicação interna pode não estar funcionando. Colaboradores sem as informações necessárias para desempenhar suas funções vão errar mais. E isso gera perda de tempo, aumento de custos e insatisfação dos clientes.

 

3) Organizar a agenda dos colaboradores é um problema

Se seus colaboradores estão apenas “apagando incêndios”, a produtividade da sua empresa está bem ameaçada. Para que eles sejam proativos e prestem um serviço de excelência para seus clientes, é essencial que eles possuam uma agenda bem organizada, com tarefas, prazos e metas bem estabelecidos.

 

4) Você não consegue acompanhar a produtividade da sua equipe

Saber o que cada colaborador está fazendo, se as metas estão sendo cumpridas e agir rapidamente caso algo saia do controle são pontos fundamentais para quem deseja aumentar a produtividade na sua empresa. Por isso é preciso acompanhar de perto o que cada equipe está produzindo, dando feedbacks em tempo real e solucionando rapidamente pequenos problemas que possam surgir durante a realização da tarefa.

 

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