Muitos gestores buscam estratégias para melhorar a comunicação entre a equipe interna. A popularidade de aplicativos para celular como o WhatsApp, chama a atenção de diretores que, visando o baixo custo, adotam o meio de comunicação como uma prática interna para a troca de informações na empresa.

Um levantamento realizado por três pesquisadores sobre o uso do aplicativo no ambiente corporativo revelou que entre as empresas entrevistadas, 57,5% utilizam o WhatsApp como ferramenta de comunicação interna.

Mas será que você está mesmo economizando ao inserir o aplicativo para o uso corporativo? No post de hoje, nós iremos mostrar alguns riscos que a empresa pode correr ao adotar essa prática.

1.Redução de foco

Como o aplicativo é direcionado para o uso pessoal e para mensagens instantâneas, é comum você deparar com as janelas de conversas de amigos, grupos do seu meio social e ficar ansioso para responder e dar atenção a todos. Desse jeito, os mecanismos de distração que o aplicativo oferece pode reduzir a produtividade no trabalho e prejudicar o andamento da empresa.

2.Registro de informações

Toda a solicitação subordinada a um colaborador deve ser registrada para que, se necessário, possa ser encontrada futuramente e garantir que o colaborador tenha um respaldo das tarefas que recebeu. Esse registro pode se perder em caso de furto ou algum problema no aparelho do colaborador, que muitas vezes, e de uso pessoa e não profissional. Assim, o adequado é que a empresa opte por ferramentas corporativas para todos os tipos de solicitação de uma demanda, evitando esse risco.

3.Assuntos corporativos

As discussões de informações entre os profissionais de uma empresa como o balanço de metas, desempenho da equipe ou até mesmo a transmissão de feedbacks nunca devem ser realizadas pelo aplicativo, pois o cunho dele são mensagens pessoais e descontraídas. O colaborador também não é obrigado a se comprometer em responder qualquer solicitação via WhatsApp fora do seu expediente de trabalho.

4.Fluxo de mensagens

O fluxo de mensagens instantâneas pelo WhatsApp é grande e os assuntos importantes referentes à empresa podem se perder. Para evitar esse tipo de situação, é aconselhável deixar essa rede social para assuntos mais informais como combinar um happy hour entre a equipe, por exemplo.

5.Meio de comunicação pessoal

Muitas empresas criam grupos com os seus colaboradores no WhatsApp para tratar de assuntos que são confidenciais da empresa. O envio de mensagem pertinente à empresa para um grupo ou pessoa errada pode gerar sérios conflitos à corporação. Para garantir esse sigilo, nunca deve-se tratar esse tipo de assunto pelo WhatsApp.

Troque o WhatsApp por uma plataforma completa de comunicação interna

Se você compreende a importância do fluxo de informações entre a equipe para o bom funcionamento da empresa, a rede social corporativa é a nossa dica. A Intrasocial é uma plataforma que tem o objetivo de centralizar a comunicação interna da sua empresa e automatizar os seus processos de gestão.

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